客户案例
物业同行都在用小红马，从收费管理到社区运营，看他们如何实现数字化转型
中小型物业
8个小区
太原宝洁物业
65%
收费率
85%
收费率
+20%
物业费收缴困难，账单生成慢、催缴效率低。上线物业收费系统后，账单自动生成、微信一键催缴，业主线上缴费占比超70%，收费率大幅提升。
3个月上线
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大型物业
50+小区
大安普信国有物业
3%
增值收入占比
18%
增值收入占比
增长5倍
物业收入依赖物业费，增收渠道单一。上线社区商城+团购+预约服务后，整合周边商家资源，增值服务月营收突破15万，成为物业第二收入来源。
4个月上线
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老旧小区
5个小区
阳光物业
60%
巡检完成率
95%
巡检完成率
+35%
老旧小区人员老龄化严重，纸质巡检难以监督。上线智慧巡检后，保安保洁扫码签到、异常拍照上报，巡检完成率大幅提升。
2个月上线
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中型物业
12个小区
恒信物业
分散
多项目管理
统一
集中管控
效率+30%
各小区数据分散，无法横向对比。上线多项目管理系统后，总部实时掌握各项目运营数据，收费率、工单处理、巡检完成等指标一目了然。
3个月上线
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多种经营
6个小区
和谐物业
0
社区商业收入
8万+
月交易额
新增收入
物业收入单一，急需拓展增值业务。上线社区商城+团购后，整合周边商家资源，业主足不出户购物，物业从流水中抽佣，多经收入成为新增长点。
4个月上线
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本地生活
10个小区
惠民物业
低
业主活跃度
3000+
月活业主
活跃度高
以业主小程序为入口，接入家政预约、外卖配送、社区团购等服务，构建本地生活生态圈。物业从管理者转型社区生活服务商，平台月交易额持续增长。
5个月上线
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产业园区
3个园区
瑞安物业
25%
资产空置率
13%
资产空置率
-12%
园区租赁靠手工台账，合同到期易遗漏、续签率低。上线资产管理系统后，合同管理、到期提醒、续签流程全部线上化，空置率显著下降。
4个月上线
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业主服务
4个小区
家和物业
3.2分
满意度
4.7分
满意度
+1.5分
业主投诉渠道单一，报修响应慢。上线业主小程序+企业微信后，一键报修、公告推送、在线缴费，管家即时响应，业主满意度大幅提升。
3个月上线
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